Les émotions traversent notre quotidien professionnel, qu’on les accueille ou qu’on cherche à les ignorer. Savoir les repérer, les comprendre et les réguler n’est pas un luxe, mais une compétence clé pour prendre de bonnes décisions, rester centré sous pression, et préserver des relations sereines avec les autres. Gérer ses émotions, c’est piloter son énergie, au service de l’action et du collectif.
Reconnaître et nommer ses émotions
La première étape consiste à identifier ce que l’on ressent réellement : colère, peur, joie, frustration, enthousiasme… Mettre un mot sur l’émotion permet de s’en distancier, de ne pas la laisser guider nos réactions de façon automatique, et d’ouvrir un espace de choix dans la réponse.
Réguler sans refouler
Gérer ses émotions ne veut pas dire les nier ou les empêcher d’exister. Il s’agit de trouver des stratégies pour qu’elles n’envahissent pas l’action ou les relations : respirer, prendre du recul, s’autoriser à exprimer sans blesser, demander un temps de pause, recadrer son interprétation…
Utiliser l’émotion comme information
Toute émotion a une fonction : signal d’alerte, source de motivation, indicateur de besoin insatisfait… Savoir écouter ce message, puis agir en conscience, permet de transformer l’émotion en ressource plutôt qu’en contrainte.
- Prendre 2 minutes matin et soir pour noter dans un carnet l’émotion principale ressentie, et l’événement déclencheur associé.
- Expérimenter un exercice de respiration ou de cohérence cardiaque à chaque montée émotionnelle intense, pour retrouver du calme avant d’agir.
- Oser exprimer ses émotions “à froid” lors d’une réunion ou d’un point individuel (“je me sens…”, “cela me met en colère/enthousiasme…”).
- Repérer les situations qui déclenchent régulièrement des émotions fortes et anticiper une stratégie pour les gérer (pause, reformulation, humour…).
- Demander à un collègue ou manager un retour sur sa gestion émotionnelle lors d’un événement récent, pour repérer ses forces et ses axes d’amélioration.
- Lire un ouvrage ou suivre une formation sur l’intelligence émotionnelle, puis appliquer chaque semaine un nouvel outil découvert.
Les périodes de transition génèrent des vagues émotionnelles puissantes : peur, doute, enthousiasme, colère…
Savoir les accueillir, les réguler et en faire des leviers d’action collective permet de traverser le changement sans subir, de garder la cohésion de l’équipe et d’accompagner chacun dans la durée.
L’intelligence émotionnelle est ainsi au cœur du leadership moderne et de la réussite des transformations.
